「ぷくぱのん」一覧

在宅コールセンターでも、多かれ少なかれクレームはあるかと思います。私は現在、在宅で受電を行っていますが、クレーム対応は誰でも嫌ですよね。避けては通れないクレーム対応ですが、上手く乗り切る方法はあるのか？？？お伝えしたいと思います。

ある日、検索エンジンから自分のブログタイトルを検索すると… えっ！！！私と同じブログのサイトがある〜😲 このブログではありません...

アドセンスを利用中、引っ越しをされた方もいらっしゃるかと思います。 引っ越しをしたら住所変更は必要なの？？？と疑問になりますよね。 今回はアドセンスの住所変更についてお伝えします。

アドセンスに表示された警告の件です。 私の場合、税務署に居住者証明書を「郵送」で取り寄せ、対応しました。 あくまでも私が行った方法ですが、参考までにお伝えします。

検索エンジンから何かを調べると、検索結果がずらっと表示されます。 併せて表題の上にサイトのURLがそれぞれ表示されます。 このURLの左横には、マークのようなアイコンも表示されます。 今回はこのアイコンの名前や必要性、表示されない時の対応方法についてお伝えします。

ブログのドメインはムームードメインを使っています。 ブログを運営するうえで、ドメインの更新時期はとても重要ですよね。 以前自動更新をしていたのに、失敗したことに気付き、慌てたことがあります。 その時のお話しと対応についてお伝えします。

私も在宅ワークを行っていますが（実はコロナ禍前から）自宅で作業する時の机と椅子に悩んでいました。 そんな時に見つけたのがスタンディングデスクです。 在宅コールセンターのお仕事やブログを書く時に使っています。 参考までにお伝えします。

コールセンターに通勤して仕事をする場合は、気にしなくても良いインターネット環境。 でも在宅コールセンターの場合は、自分で配慮しなければなりません。 今回は在宅コールセンターでのインターネット事情についてお伝えしたいと思います。

コールセンターは他の企業と比べると、人間関係は比較的楽なほうだと言われます。 でも最初は研修もあり、人と知り合う機会もあります。 飲み会もありますし、少なからず人間関係はあるかと思います。 では在宅コールセンターの人間関係はどうなのか、仕事をしている私がお伝えしたいと思います。

在宅コールセンターのお仕事は、個人情報を漏らしてはいけないという守秘義務があります。 守秘義務とともに、情報を漏洩させないためにパソコンのセキュリティも重要になります。 在宅コールセンターの場合は有料セキュリティは必要なのか、お伝えしたいと思います。