パソコンをリフレッシュしたらオフィスが消えた?日本語入力も不具合

在宅ワークでパソコンは必須!というお仕事も多いですよね。

今回はパソコンのリフレッシュ機能についてのお話しです。

実はリフレッシュをしてしまったことがあるので、経緯やその後どのような変化が起きたのか、参考までにお話しをしたいと思います。

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パソコンの不具合でリフレッシュの表示が出る!

時折パソコンの不具合があるなぁ…と思っていましたが、その間隔がどんどん縮まってきたと感じました。

そしてついに立ち上がらなくなったのです(^^;

不具合が出るようになり気づいたことですが、パソコンを購入してからもう6、7年経つんだなぁと思いました。

ハードディスク(HDD)には寿命があり、一般的には3〜4年程度と言われているので、それを考えると、いつ不具合が起きてもおかしくないと…。

経年劣化とはいえ、突然パソコンが立ち上がらなくなったときは焦りましたね。

その日は在宅勤務で使う予定でしたので、何度か立ち上げ直してみたのですが、パソコンの下部に「リフレッシュを行うか」の表示がでました。

「リフレッシュって何???」と思いましたが、このままではらちが明かないので、思い切って行うことにしました。

パソコンはWindows8.1でしたので、初期化の他にリフレッシュもあります。

リフレッシュの場合、個人ファイルは基本的に消えないとなっているので、行っても大丈夫だろう、と思ったのがきっかけです。

なので勧められるがままに行ったところ、少し時間はかかりましたが、終了しました。

ネットも立ち上がり、ひとまず安心しましたが、パソコンに変化があったことに気づきました。

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なぜか日本語入力ができない!?

パソコンが何とか使える!と思い、ホッとしながら入力をしようとしたら…

日本語入力ができない…。

設定し直せばすぐに直ると思いきや、一向に直りません。

ネットで調べたりして、いろいろ設定をしてみましたが、その方法では解消されませんでした。

まさかリフレッシュ後に、こんなことが起こるとは…と少し後悔。

日本語入力はできなくても、ローマ字を打てば検索できることもありますが、その日は全く仕事ができず(^^;

結局パソコンを買い替えることにしました。

お電話のお仕事をしている時に、パソコンのタイピング音が気になったことはありませんか? タイピング音が入らないようにするにはどうするべきか、お伝えしたいと思います。

その他リフレッシュ後に起こったこと

またMicrosoftのOfficeも消えていたことに気づきました。

最近はグーグルドキュメントやスプレッドシートを使うことが増えましたが、Officeも使っていたので「ガーン」ときましたね。

Officeについては、シリアルナンバーを控えていたので、再インストールしたらファイルは復旧しました。

メモ帳やその他のファイルは残っており、大事なデータは随時バックアップをとっていましたが…

細かい設定をしていた部分なども解除されていました。

まとめるとリフレッシュ後は、個人のファイル(Office以外)は残ったものの、Officeが消えてしまったり、日本語入力ができなくなった、という状態になりました。

日本語入力が阻害されている…?

結局パソコンを買い替えるかたちになりましたが、リフレッシュをしたパソコンも、日本語入力ができないことを除けば使える状態。

お仕事は新しいパソコンで行うとしても、ちょっとした検索やユーチューブを見るときに古いパソコンも使えるので、日本語入力を復活させる方法は何とかないものか…と思っていました。

そこで新しいパソコンを買ったお店に相談したところ、パソコンを持ってきてくれれば確認してくれるとのこと。

早速パソコンを持っていってき、システムを確認、設定をしてもらったところ、直りました!!!

原因は日本語入力が阻害されているようなかたちになっている、とのことです。

専門の方なので5分もしないうちに直してくれましたが、これはある程度システムがわかっている方でないと難しいのでは?と思ったくらいです。

システムに詳しくない私では到底無理でしたね(^^;

購入と同時に直していただき、ありがたいです。

ハードディスクが損傷しているかも…

直していただいたお陰でパソコンを2台使えるようになりましたが、やはり古いパソコンもかなり寿命をむかえているようです。

日増しに不具合が多くなってきています。

何度も立ち上げるのは良くないとは思いますが、立ち上がってもフリーズしてしまうこともあります。

また立ち上がったとしても、動画を見ているときも、急にフリーズするときもあります。

上記でハードディスクの寿命についてふれましたが、かなり損傷している状態なのかな、と思います。

リフレッシュの表示が出ても慎重に!

最後になりますが、パソコンが古くなり、ハードディスクの損傷も考えられるようになりました。

不具合が多くなってきたころ、リフレッシュをしましたが、メモ帳や個人のファイルはそのままでした。

しかしながらMicrosoft Officeが消えたり、日本語入力はできなくなりました。

特に日本語入力ができなくなり復活するまでは、在宅で作業ができなくなりました。

この日本語入力も上記の通り、専門の方に直してもらった状態です。

リフレッシュをすれば変わらず使えると思っていましたが、やはりこの表示が出てからも慎重に行うべきだと思いました。

やむを得ず行う場合は、Officeのシリアルナンバーを控えておいたり、念のためバックアップをとっておくことをおすすめします。

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